Tham khảo

Quy định sử dụng BPSort

Trước khi mở tài khoản và truy cập sảnh chơi, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
BPSort Quy định sử dụng BPSort
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

BPSort áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên nắm rõ khi sử dụng dịch vụ.

Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nên giữ bí mật mã OTP và không chia sẻ với bất kỳ ai.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hãy liên hệ hỗ trợ và chuẩn bị ảnh xác minh danh tính theo yêu cầu.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề tài khoản và điều khoản thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi chính thức.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản để xem lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và cập nhật thông tin cá nhân liên quan đến điều khoản.

Giải đáp về điều khoản BPSort

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp tại nơi bạn đang sinh sống hoặc sử dụng dịch vụ.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp trên cùng thiết bị hoặc ví thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — sẽ bị tạm khóa để xác minh theo quy định.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình lưu trữ dữ liệu hiện hành, thường trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước xác minh cần thiết. Chúng tôi sẽ phản hồi trong giờ hoạt động.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải thực hiện từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh bổ sung.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.